FAQ

Ja, Sie können Ihr Zimmer über unsere Homepage reservieren. 

Bei der Buchung über unsere Homepage erhalten Sie stets den besten Preis und können Ihr Wunschzimmer aussuchen.

Es ist keine Kreditkarte notwendig.

Eine Reservierungsbestätigung erhalten Sie umgehend automatisch.

Ja, eine Direktbuchung hat verschiedene Vorteile.

1. Sie erhalten stets den günstigeren Preis! Onlinebuchungsportale berechnen hohe Vermittlungsgebühren, die wir dort auf den Zimmerpreis aufschlagen.

2. Sie benötigen bei der Direktbuchung keine Kreditkarte!

3. Sie können sich Ihr Wunschzimmer aus unseren 19 Themenzimmern aussuchen!

4. Ihre Stornierungsoptionen sind bei einer Direktbuchung flexibler entgegen den Onlinebuchungsportalen.

Wenn Sie direkt über uns reservieren, benötigen Sie keine Kreditkarte.

Bei Buchungen über Online-Portale benötigen Sie diese allerdings.

Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich.

Der Check-Out ist bis 11:00 Uhr möglich.

Wenn Sie nach unseren Rezeptionszeiten einchecken möchten, sprechen Sie uns bitte vor Anreise an.

Die Rezeption ist für den Check-In zu folgenden Zeiten besetzt:

Montag bis Freitag ab 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Samstag ab 15:00 Uhr  bis 18:00 Uhr

Sonn- & Feiertage mit unserer Schlüsselbox

Für Ihre individuelle Anreise nach dem regulärem Check-In steht Ihnen unser Check-In-Terminal zur Verfügung. 

(Montag bis Freitag nach 20:00 Uhr und Samstag nach 18:00 Uhr).

Hierfür benötigen Sie einen Code. Sprechen Sie uns bitte vor Anreise an, um Ihren Code zu erfragen.

Die Zahlung erfolgt beim Check-In.

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

• EC-Cash
• Maestro
• Mastercard
• Visa
• Barzahlung
• Kostenübernahme

Ihre Zimmer können Sie bei Direktbuchung über unsere Homepage, wie folgt, stornieren:

Einzelreservierungen (bis 3 Zimmer): 

Ihre Reservierung ist bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar.

Bei Gruppenbuchungen (ab 4 Zimmer) gelten die Stornierungsfristen in unseren AGBs.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Bei Buchungsportalen (Bspw. booking.com) beträgt die kostenfreie Stornierungsfrist 3 Tage.

Hoteleigene Parkplätze (EUR 7,50/Nacht) stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Wir empfehlen Ihnen eine vorherige Reservierung, da wir die spontane Verfügbarkeit am Anreisetag nicht garantieren können.

Öffentliche Parkplätze vor dem Hotel sind von 18:00 Uhr bis 08:00 Uhr kostenfrei.

Die Region bietet zahlreiche Möglichkeiten, sie mit dem Fahrrad zu erkunden.

Für Ihre eigenen Fahrräder steht eine sichere und abschließbare Abstell- und Lademöglichkeit zur Verfügung.

Möchten Sie darauf verzichten, Ihre Fahrräder zu transportieren, können Sie vor Ort Fahrräder mieten. Es gibt verschiedene Anbieter in und um Fulda. Gerne sind wir Ihnen hierbei behilflich.

Wir bieten Ihnen täglich eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Backwaren, verschiedenen Sorten Wurst und Schinken, verschiedene Sorten Käse, Weich- u. Streichkäse, eine große Auswahl an Cerealien, sowie Honig und andere, größtenteils selbst hergestellte Aufstriche.

Außerdem täglich frischen Obstsalat, saisonales Obst, wie Beeren etc., gekochte Eier und auf Wunsch Rührei. Eine große Auswahl an Heissgetränken wie Kaffee, Vanille- und Schokospezialitäten, Tee und Säfte.

Das alles können Hotelgäste zum Preis von 15,00 EUR pro Person und Tag zu ihrem Aufenthalt hinzubuchen.

Dienstag bis Freitag 07:00 - 10:00 Uhr

Samstag 07:30 Uhr - 10:30 Uhr

Sonn- und Feiertage 08:00 Uhr - 10:30 Uhr

Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer!

Haustiere sind in unserem Haus nicht gestattet.

Ihr Gepäck können Sie, nach vorheriger Absprache, an der Rezeption deponieren.

Wlan ist im gesamten Hotel kostenfrei verfügbar.

Die Stadt Fulda erhebt ab 01.04.2024 einen Tourismus­beitrag. Grundlagen sind § 2 und § 13 des Gesetzes über kom­munale Ab­gaben (KAG) sowie die Satzung über die Erhe­bung eines Tourismus­beitrages im Gebiet der Stadt Fulda (Tourismus­beitrags­satzung). Beitrags­pflichtig sind grund­sätzlich alle orts­fremden voll­jährigen Perso­nen, die im Gebiet der Stadt Fulda gegen Ent­gelt beher­bergt werden. Der Tourismus­beitrag beträgt pro Aufent­halts­tag/Über­nachtung und pro Person zwei Euro. Über eine Be­freiung zum Tourismus­beitrag hat der Gast den Nach­weis zu führen. Infor­matio­nen zum Tourismus­beitrag der Stadt Fulda sind online unter www.tourismus-fulda.de/tourismusbeitrag abrufbar.